Um Sie spontan per Fernzugriff zu unterstützen, stellen wir Ihnen einen einfachen Client zur Verfügung.
Vorgehen:
Für den zu supportenden Computer Betriebssystem passenden Client herunterladen, durch Klick auf blauen Downloadlink
Programm AVM_SupportClient ausführen (Doppelklick auf heruntergeladene Datei oder direkt Ausführen
...
klicken)
In Browser Fusszeile zum Beispiel:
...
Zugriff Erlaubnis bestätigen
...
ID dem AVM Supportmitarbeiter mitteilen
...
Zugriff Annehmen
...
(Accept drücken)
Nach Abschluss AVM_SupportClient einfach schliessen