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Um Sie spontan per Fernzugriff zu unterstützen, stellen wir Ihnen einen einfachen Client zur Verfügung. 

Vorgehen:

1. Für den zu supportenden Computer Betriebssystem passenden Client herunterladen, durch Klick auf

...

1. blauen Downloadlink 

   1. Windows - AVM_SupportClient_Win_AskUser_V3.exe

   2. MAC - AVM_SupportClient_MAC_AskUser_V3.dmg

2. Programm AVM_SupportClient ausführen (Doppelklick auf heruntergeladene Datei oder direkt Ausführen

...

1. klicken)
   In Browser Fusszeile zum Beispiel: 

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1. Image Added

2. Zugriff Erlaubnis

...

1. bestätigen

   Image Added

2. ID dem AVM Supportmitarbeiter

...

1. mitteilen

   Image Added

2. Zugriff Annehmen

   Image Added

   (Accept drücken)

3. Nach Abschluss AVM_SupportClient einfach schliessen

...

Windows - 

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