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  1. Für den zu supportenden Computer Betriebssystem passenden Client herunterladen, durch Klick auf den passenden blauen Downloadlink
  2. Programm AVM_SupportClient ausführen (Doppelklick auf heruntergeladene Datei oder direkt Ausführen Klicken)
    In Browser Fusszeile zum Beispiel: Image Added
  3. Zugriff Erlaubnis bestätigen Image Added
  4. ID dem AVM Supportmitarbeiter mitteilen Image Added
  5. Zugriff freigebenAnnehmen Image Added
  6. Nach Abschluss AVM_SupportClient einfach schliessen

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